KONFLIKTŲ ATPAŽINIMAS IR VALDYMAS

Konflikto etapai


Konfliktų ir streso poveikis, jų šaltiniai bei paskirtis


Verbalikos ir neverbalikos panaudojimas siekiant pilno abipusio supratimo

Konflikto sprendimo būdai


Kaip konstruktyviai išsakyti ir priimti grįžtamąjį ryšį


Manipuliacijos ir dramos – kaip atpažinti ir išvengti komandoje bei bendraujant su klientais

Į sprendimus orientuotas bendravimas


Grįžtamojo ryšio modeliai ir jų pritaikymas konkrečiose gyvenimiškose situacijose

Reikia daugiau informacijos?

KONTAKTAI